Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vorbehaltlich abweichender schriftlicher Vereinbarungen im Einzelfall gelten die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für alle Vertragsbeziehungen zwischen der Hundeschulde ActiveDogs (Inhaberin Iris Stinglhammer, Haidzing 11, 94060 Pocking, im Folgenden „Hundeschule ActiveDogs“) und Kundinnen bzw. Kunden, die an den angebotenen Kursen und Seminaren teilnehmen (im Folgenden: „Kundin“ bzw. „Kunde“):

1. Vertragsgegenstand/ Art des Vertrages

1.1. Bei dem zwischen der Hundeschule ActiveDogs und der Kundin bzw. dem Kunden geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, der Kundin bzw. dem Kunden und ihrem/seinem Hund bestimmte Inhalte zu vermitteln. Die Kundin bzw. der Kunde erhält von der Hundeschule ActiveDogs lediglich Handlungsvorschläge im Umgang und der Erziehung mit ihrem/seinem Hund bzw. Fitnessübungen zur eigenen Durchführung. Die Hundeschule ActiveDogs schuldet bei den teilnehmenden Menschen oder Tieren keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele, sofern diese nicht ausdrücklich zugesichert sind. Die Teilnahme an den Übungen während der Kurse und die spätere Durchführung der Fitnessübung oder Handlungsvorschläge liegen im Ermessen der Kundinnen bzw. Kunden.

1.2. Die Kurse finden an verschiedenen, von der Hundeschule ActiveDogs vorbestimmten Plätzen im Umkreis von Pocking statt. Der Treffpunkt eines Kurses wird bei Anmeldung mitgeteilt. Ortswechsel werden ausdrücklich vorbehalten. Die Kundin bzw. der Kunde hat pünktlich am mitgeteilten Treffpunkt zu erscheinen. Soweit ein Gruppenkurs gebucht ist, muss die Gruppe nicht auf verspätete Teilnehmende warten. In diesem Fall wird die Kursgebühr nicht erstattet.

1.3. Die jeweilige Dauer des Kurses bzw. Seminars hängt von der vereinbarten Zeit oder der jeweiligen Beschreibung des Kurses ab. Diese sowie die jeweiligen Kursinhalte können in der Website abgerufen werden. https://activedogs-pocking.beyondshop.cloud/

1.4. Anfahrt sowie ggf. Unterkunft und Verpflegung organisiert die Kundin bzw. der Kunde selbst und auf eigene Kosten.

2. Teilnahmevoraussetzungen

2.1. Jede Neukundin bzw. jeder Neukunde bzw. jedes neue Mensch-Hund-Team muss ein Einzel- bzw. Kennenlerntraining absolvieren, bevor sie/er/es an einer offenen Gruppenstunde, Grundkursen, weiterführenden Trainings oder Workshops teilnehmen kann.

2.2. An den Kursen können nur Hunde teilnehmen, die über einen vollen (bei Welpen: altersgemäßen) Impfschutz verfügen. Die Vorlage des Impfpasses kann verlangt werden.

2.3. Es können nur Hunde teilnehmen, die gesund und frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sind. Sollten vorsätzlich oder fahrlässig erkrankte Hunde mitgebracht werden, sind die Behandlungskosten angesteckter Hunde von der Besitzerin oder dem Besitzer des erkrankten Hundes zu begleichen.

2.4. Körperliche Einschränkungen oder Krankheiten bei Hund und Halterin bzw. Halter sind der Trainerin oder dem Trainer vor Beginn des jeweiligen Kurses mitzuteilen. Soweit möglich wird das Training umgestellt oder angepasst. Sollten über Nichtinformation weitere Gesundheitseinschränkungen auftreten wird keine Haftung übernommen und diese somit ausgeschlossen. Die Kundin bzw. der Kunde ist zudem verpflichtet, die Hundeschule ActiveDogs vorab über Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität oder Ängstlichkeit ihres/seines Hundes zu informieren.

2.5. Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Haftpflichtversicherung abgeschlossen sein. Die Kundin bzw. der Kunde haftet für die von ihr/ihm und/oder ihrem/seinem Hund verursachten Schäden, auch wenn sie bzw. er auf Veranlassung der Hundeschule ActiveDogs gehandelt hat.

2.6. Es besteht Leinenpflicht. Die Leinenpflicht kann nur durch eine Trainerin bzw. einen Trainer der Hundeschule ActiveDogs aufgehoben werden. Soweit eine Trainerin bzw. ein Trainer die Kundin bzw. den Kunden dazu auffordert, den Hund von der Leine zu lösen oder den Maulkorb abzunehmen, übernimmt die Kundin bzw. der Kunde allein die Verantwortung hierfür.

2.7. Starkzwangmittel wie Stachelhalsbänder, sowie Strom oder Reizgeräte an den Hunden sind verboten und führen zum sofortigen Ausschluss der Kundin bzw. des Kunden ohne Kostenerstattung. Das Gleiche gilt für die Nutzung aller Hilfsmittel, die dem Hund Schmerz und/oder Schaden zufügen könnten.

2.8. An einer Veranstaltung können grundsätzlich die Kundin bzw. der Kunde und ihr/sein Hund teilnehmen. Partner bzw. Partnerinnen dürfen nur in Absprache mit der Hundeschule ActiveDogs am Training teilnehmen. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren können nur unter Begleitung eines Erwachsenen und nach Absprache mit der Hundeschule an den Kursen teilnehmen.

2.9. Die Teilnahme an den Kursen und allen sonstigen Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr. Eine Haftung der Hundeschule ActiveDogs für Körper– oder Sachschäden an Menschen und Tieren wird ausgeschlossen, es sei denn es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor. Zudem wird keine Haftung für Diebstähle übernommen.

3. Anmeldung und Vertragsabschluss

3.1. Die Anmeldung zu einem Kurs/Seminar kann schriftlich, mündlich, telefonisch oder über das Buchungssystem auf der Homepage erfolgen. Die Anmeldung muss rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn vorliegen. Die Rechtzeitigkeit der Anmeldung ist gegeben, wenn diese 24h vor Beginn der Veranstaltung erfolgt.

3.2. Ist eine Teilnahme der Kundin bzw. des Kunden möglich wird die Anmeldung mündlich, schriftlich oder per E-Mail bestätigt. Erst nach Zugang der vorgenannten Anmeldebestätigung kommt der zugrunde liegende Dienstleistungsvertrag rechtsverbindlich zustande.

3.3. Die Vergabe der Kurs-/Seminarplätze erfolgt aufgrund begrenzter Kapazitäten entsprechend der eingehenden Anmeldereihenfolge. Der Hundeschule ActiveDogs ist es jedoch gestattet, ohne Angabe von Gründen eine Anmeldung zu einer Veranstaltung abzulehnen und/oder zurückweisen.

3.4. Der Hundeschule ActiveDogs ist es gestattet, eine Veranstaltung aus wirtschaftlichen Gründen abzusagen. Die geleistete Teilnahmegebühr wird an die Kundin bzw. den Kunden zurückerstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

3.5. Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerruf befinden sich in der Widerrufsbelehrung unter https://activedogs-pocking.beyondshop.cloud/

4. Zahlung und Abmeldung

4.1. Bei Buchung eines Kurses wird zusammen mit der Teilnahmebestätigung eine Rechnung versandt. Diese ist innerhalb von 14 Tagen auf das in der Rechnung angegebene Konto auszugleichen.

4.2. Bei Erwerb einer Zehnerkarte wird ebenfalls eine Rechnung versandt, die innerhalb von 14 Tagen auf das in der Rechnung angegebene Konto auszugleichen ist. Eine Buchung von Kursen unter Verwendung der Zehnerkarte ist erst nach Bezahlung der Karte möglich. Grundkurse und Kennenlerntrainings können nicht unter Verwendung einer Zehnerkarte bezahlt werden. Bei Buchung eines Kurses unter Verwendung der Zehnerkarte wird ebenfalls eine Teilnahmebestätigung versandt, der zu entnehmen ist, wie viele Stunden mit der Zehnerkarte noch gebucht werden können. Wird im Rahmen einer Zehnerkarte eine Einzelstunde in Anspruch genommen, wird der Preis für eine Einzelstunde verbucht, indem drei Gruppenstunden abgezogen werden.

4.3. Gutscheine können mit dem von der Kundin bzw. vom Kunden gewünschten Geldbetrag erworben werden. Ein Gutschein ist 24 Monate ab Ausstellungsdatum gültig, danach verfällt der Wert ohne Ersatzanspruch. Eine Auszahlung des Gutscheins erfolgt grundsätzlich nicht. Ein gültiger Gutschein kann zur Zahlung der jeweils gebuchten Veranstaltung verwendet werden und wird automatisch vom Rechnungsbetrag abgezogen. Sollte der Gutschein zur Deckung des jeweiligen Kurspreises bzw. der vereinbarten Vergütung nicht reichen, wird der Restbetrag in der Rechnung ausgewiesen und ist binnen 14 Tagen per Überweisung zu begleichen.

4.4. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise. Die aktuelle Preisliste bzw. Modalitäten für die Anwendung einer Zehnerkarte können insbesondere unter https://activedogs-pocking.beyondshop.cloud/ eingesehen werden. Preiserhöhungen werden ausdrücklich vorbehalten. Onlinekurse bzw. Workshops werden nach dem individuellen Bedarf der Kundin, des Kunden bzw. der anfragenden Kundengruppe erstellt und die Preise werden daher individuell ausgehandelt.

4.5. Sollte eine Kundin bzw. ein Kunde bei einem gebuchten Kurs bzw. Seminar fehlen, ist die gesamte Kursgebühr zu bezahlen bzw. es erfolgt keine Erstattung. Eine Rückerstattung erfolgt lediglich bei Buchung eines Kurses bzw. Seminars unter Verwendung einer Zehnerkarte wie folgt: Bei einer Abmeldung von bis zu 24h vor Beginn des gebuchten Kurses muss dieser nicht bezahlt werden und die Kursgebühr wird wieder auf der Zehnerkarte gutgeschrieben. Bei einer Abmeldung bis zu 12h vorher werden 50% der Kursgebühr fällig, der Restbetrag wird auf der Zehnerkarte gutgeschrieben. Danach ist die gesamte Kursgebühr zu bezahlen bzw. es erfolgt keine Gutschrift auf der Zehnerkarte. Ist nach Aufbrauchen der Zehnerkarte noch ein durch die Rückerstattung von 50% eine Kurspreises entstandener Restbetrag offen erhält die Kundin bzw. der Kunde hierfür einen Gutschein, der für die Bezahlung aller Kurse bzw. Seminare oder den Erwerb einer neuen Zehnerkarte verwendet werden kann. Eine Auszahlung erfolgt nicht.

4.6. Abmeldungen müssen schriftlich (Post oder E-Mail) bei der Hundeschule Active Dogs eingehen. Maßgeblich für den Zeitpunkt der Abmeldung ist der Eingang des Schriftstücks bzw. der E-Mail bei mir.

4.7. Bei Buchung eines Onlinekurses ist die Kundin bzw. die Kunde für eine funktionieren Hard- bzw. Software selbst verantwortlich. Sollte diese bei der Kundin bzw. beim Kunden nicht funktionieren erfolgt keine Erstattung des Kurspreises.

5. Urheberrechte bzw. Rechte Dritter

5.1. Ausbildungsunterlagen, die von der Hundeschule ActiveDogs ausgehändigt oder zur Verfügung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung in keiner Form vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden. Dies beinhaltet alle Informationen in Schrift, Bild, Ton oder Video und auch im Internet zur Verfügung gestellte Inhalte.

5.2. Die Hundeschule ActiveDogs behält sich vor, die Kurse und Seminare in Bild und Ton festzuhalten. Mit einer Veröffentlichung von Bildern der Kundin bzw. des Kunden und/oder ihrem/seinem Hund insbesondere auf der Homepage, auf Social Media oder in sonstigen Werbe- und/oder Kursmaterialien ist die Kundin bzw. der Kunde grundsätzlich einverstanden. Sollte dem nicht so sein, hat die Kundin bzw. der Kunde der Hundeschule ActiveDogs gegenüber ausdrücklich in mündlicher oder schriftlicher Form zu widersprechen.

5.3. Das Filmen der Kurse und Seminare ist nur mit schriftlicher Genehmigung der Hundeschule ActiveDogserlaubt. Private Ton- und Bildaufnahmen sind nach Rücksprache gestattet.

6. Absage oder Abbruch von Kursen / Seminaren

6.1. Kann ein Kurs bzw. ein Seminar durch unvorhersehbare und unverschuldete Umstände nicht erbracht werden, so ist die Hundeschule ActiveDogs berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten oder nach ihrer Wahl die Leistung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben. In diesen Fällen wird die Kundin bzw. der Kunde umgehend benachrichtigt. Soweit möglich wird die Hundeschule ActiveDogs versuchen, die Kundin bzw. den Kunden mit ihrem/seinem Einverständnis auf einen anderen Termin und/oder einen anderen Veranstaltungsort umzubuchen. Andernfalls erhält die Kundin bzw. der Kunde das für den ausgefallenen Kurs/Seminar bezahlte Entgelt zurück; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

6.2. Die Hundeschule ActiveDogs behält sich vor, einen Kurs/ein Seminar nach Ermessen der verantwortlichen Trainerin bzw. des verantwortlichen Trainers abzubrechen. Die Unterrichtsgebühr wird in diesen Fällen nur anteilig zurückerstattet, wenn der Abbruch auf dem Verschulden des Teilnehmers beruht, insbesondere wenn für die Ausbildung wichtiges Fehlverhalten des Hundes verschwiegen wird oder wenn die Kundin bzw. der Kunde den Anweisungen der Trainerin bzw. des Trainers nicht folgt.

7. Sonstiges

7.1. Die Unwirksamkeit einzelner Vertragsinhalte hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Eine Berichtigung von Irrtümern, Druck- und Rechenfehlern bleibt der Hundeschule ActiveDogs vorbehalten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollten diese AGB eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und Teile solcher Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmung treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. Nebenabreden bedürfen grundsätzlich der Schriftform.

7.2. Erfüllungsort für alle Leistungen ist der jeweilige Veranstaltungsort, welcher von der Art der gebuchten Leistung (siehe Ziffer 1.2. dieser AGB) abhängt.

7.3. Gerichtsstand ist Passau.

7.4. Vertrags- und Veranstaltungssprache ist deutsch. Für alle Geschäfts- und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen der Kundin bzw. dem Kunden und mir gilt ausschließlich deutsches Recht.

Stand: September 2024